Allgemeine Geschäftsbedingungen – Salgsvilkår

EINFÜHRUNG
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Einkäufe und Ihre Nutzung der Website www.monikersport.no und bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und MONIKER SPORT AS, norwegische Steuernummer 922918619, Valkyrie Gata 3, 0336 Oslo, Norwegen (nachfolgend „MONIKER SPORT“ oder „MONIKER SPORT AS“). Mit Ihrem Einkauf und Ihrer Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie unsere Website nutzen.

BESTÄTIGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen zur Bestätigung Ihres Kaufs eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die korrekte E-Mail-Adresse an. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail-Adresse zu speichern, um späteren Kontakt mit unserem Kundenservice zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient gleichzeitig als Kaufnachweis.

ZAHLUNG
Zahlung

Sie können mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Alle unsere Bankgeschäfte werden über Nets Banking abgewickelt. Moniker Sport speichert keine Kreditkartennummern.

Zahlung per Karte
Bezahlen Sie sicher mit Ihrer Visa-, AMEX- oder MasterCard über das Internet. Ihre Zahlung wird von Adyen mit sicherer Verschlüsselung und unter Einhaltung strenger Bankstandards abgewickelt. Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank übermittelt und können von niemandem außer Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. MONIKER SPORT berechnet keine zusätzlichen Kosten für Kartenzahlungen. Ihre Bank kann jedoch je nach Karte und Bank eine zusätzliche Gebühr erheben. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte gelten die Startbedingungen, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Sollte nach Absenden Ihrer Bestellung kein Zahlungseingang erfolgen, kann MONIKER SPORT Ihre Bestellung automatisch stornieren.

Klarna Zahlungslösung

Klarna ist unsere bevorzugte Zahlungslösung und bietet reibungslose Zahlungen. Weitere Informationen zu den in Ihrem Land verfügbaren Zahlungslösungen erhalten Sie beim Klarna-Kundensupport ( https://www.klarna.com/international/customer-service/ ). Weitere Informationen finden Sie auch bei Klarna International ( https://www.klarna.com/international/ ).

Aktionscodes
Aktionscodes müssen während des Bestellvorgangs eingegeben werden, um gültig zu sein. Versuche, einen Aktionscode nach dem Kauf einzugeben, werden nicht berücksichtigt.

STEUERN
EU-Länder
Alle auf der MONIKER SPORT-Website www.Monikersport.no angezeigten Preise verstehen sich für alle Länder innerhalb der EU inklusive Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung. Alle Bestellungen innerhalb der EU werden mit DDP (Delivered Duty Paid) versendet – alle Steuern und Abgaben sind im Produktpreis enthalten.

Außerhalb der EU – Mehrwertsteuerfreie Einkäufe
Alle auf der MONIKER SPORT-Website www.Monikersport.no angegebenen Preise verstehen sich für alle Länder außerhalb der EU gemäß der geltenden Gesetzgebung zuzüglich Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen an Lieferadressen außerhalb der EU Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die bei Eintreffen der Sendung an Ihrer Lieferadresse erhoben werden. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. MONIKER SPORT hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Da diese Gebühren von Land zu Land unterschiedlich sind, kann MONIKER SPORT ihre Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

BESTELLEN AUF MONIKERSPORT.NO
Bestellungen, die ohne Zustimmung einer anderen Person im Namen einer anderen Person aufgegeben werden, oder auf andere Weise, werden den Behörden gemeldet. MONIKER SPORT behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und falsche Preise bei allen Bestellungen sowie bei Endverkäufen zu korrigieren. Ein falscher Preis kann MONIKER SPORT dazu zwingen, den Kauf zu stornieren und den gezahlten Betrag bestmöglich zu erstatten. Dies ist jederzeit möglich. Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Dieses Recht gilt nur, wenn das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können. Wenn Verbraucher von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, sollten sie MONIKER SPORT kontaktieren, um eine Lieferadresse für die Waren zu erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung mit Bring oder DHL versenden lassen, erhalten Sie ein Rücksendeetikett in Ihrem Paket. Wenn Sie Porterbuddy gewählt haben, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung. Wenn Sie einen Artikel über 500 NOK versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Transportversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, sollte MONIKER SPORT innerhalb von 30 Tagen kontaktiert werden, um Informationen zur Entschädigung zu erhalten.

Rückversand
Die Garantie von MONIKER SPORT beträgt 14 Tage. Sollten seit Erhalt Ihres Artikels 14 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. Unterwäsche, Bademode und Ohrringe. Für die Rücksendung benötigen wir einen Kassenbon oder Kaufbeleg.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
* Geschenkkarten

RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter post@monikersport.no.

AUSTAUSCH/SWAPS
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an post@monikersport.no und senden Sie Ihren Artikel an:
Moniker Sport
Ole Vigs Gate 24
0366 Oslo

GESCHENKE
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich Anspruch auf kostenlose Rücksendungen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Wenn Sie bei MONIKER SPORT einkaufen, speichern wir einige Ihrer Daten, um Ihren Einkauf abzuwickeln. MONIKER SPORT behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich. Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre Daten zu verlangen und diese bei Unrichtigkeiten ändern oder löschen zu lassen. MONIKER SPORT kann auch Cookies verwenden, beispielsweise um Ihr Website-Erlebnis zu verbessern.

PRODUKT
MONIKER SPORT behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu erheben und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte spiegeln das Produkt so gut wie möglich wider. Wir behalten uns das Recht auf etwaige Fehler auf der Seite vor und können nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Aussehen des Produkts genau wiedergeben. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers unterschiedlich sein. Alle Bilder dienen nur als Illustration und stellen keine Garantie für das korrekte Aussehen und die korrekten Eigenschaften dar.

LIEFERUNG UND STORNIERUNGEN
MONIKER SPORT bietet in Zusammenarbeit mit DHL weltweiten Expressversand an. Alle vor 15:00 Uhr bestellten Artikel werden noch am selben Tag (Montag bis Freitag) versendet und innerhalb von 1-2 Tagen mit DHL Express zugestellt. Online bestellte Artikel können auch in unserem Geschäft in der Valkyrie Gata 3, 0366 Oslo, abgeholt werden. DHL Express liefert innerhalb von 1-2 Tagen direkt an Ihre Haustür. Sollten Sie nicht zu Hause sein, ruft DHL Sie an, um einen späteren Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

Sie erhalten eine SMS/E-Mail von unserem Versandpartner DHL. Bitte beantworten Sie diese, wenn Sie während des Versands flexible Änderungen vornehmen möchten. Folgen Sie dem bereitgestellten Link und wählen Sie aus verschiedenen Optionen, darunter:
- Vereinbaren Sie die Abholung Ihrer Bestellung bei einem DHL-Servicepunkt
- Abweichende Lieferanschrift
- Ihre Sendung zurückhalten, wenn Sie nicht zu Hause sind, oder Ihre Lieferung auf einen bestimmten Tag verschieben.

Sollten Sie als Kunde der Meinung sein, dass sich die Lieferung so verzögert, dass Sie die Bestellung nicht mehr ausführen möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. Wurde die Bestellung bereits versandt, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung entgegenzunehmen. Eine Stornierung ist erst gültig, wenn der Kunde die Bestellung per E-Mail oder Telefon bei MONIKER SPORT bestätigt hat. Sollte ein Produkt nicht mehr erhältlich sein, ist MONIKER SPORT berechtigt, den Kauf zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag zu erstatten. MONIKER SPORT wird den Kunden über ein Ersatzprodukt oder ein gleichwertiges Produkt informieren, sofern dieses verfügbar ist.

BESCHWERDEBEDINGUNGEN
Es ist wichtig, dass Sie als Kunde Ihre Waren/Produkte bei Erhalt sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass die Produkte korrekt und unbeschädigt sind. Sollte Ihr Produkt beim Transport beschädigt werden, unabhängig davon, ob der Schaden sichtbar oder verborgen ist, melden Sie dies bitte umgehend dem Spediteur. Sollten Sie bei Erhalt Ihres Artikels feststellen, dass dieser beschädigt ist oder nicht der bestellten Ware entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Reklamationen richten Sie bitte per E-Mail an unseren Kundenservice (post@monikersport.no). Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Reklamationsgrund an. Wir melden uns in Kürze mit Anweisungen zur Rücksendung. Defekte Produkte, die an MONIKER SPORT zurückgesandt werden, sind wie einwandfreie Produkte zu behandeln. Bei allen Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Sollte ein zurückgesandtes Produkt keine Mängel aufweisen, behält sich MONIKER SPORT das Recht vor, defekte Ware durch Ware des gleichen Modells zu ersetzen. Sollte der Artikel nicht mehr hergestellt werden, erhält der Kunde eine volle Rückerstattung.

HAFTUNG
Die Haftung von MONIKER SPORT für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung beschränkt sich auf die geltenden Verkaufsbedingungen. MONIKER SPORT übernimmt keine direkte oder indirekte Verantwortung, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, Mehrarbeit oder sonstige wirtschaftliche Schäden.

HÖHERE GEWALT
MONIKER SPORT ist von der Haftung für Schäden und andere Strafen befreit, die sich aus der Verhinderung, Behinderung oder Verzögerung der Vertragserfüllung durch Umstände ergeben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Als Freistellungsfaktoren gelten staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, Staatsinsolvenz, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder Lieferausfälle von Lieferanten. Darüber hinaus ist das Unternehmen kriminellen Aktivitäten ausgesetzt, die die Geschäftstätigkeit beeinträchtigen.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Alle geistigen Eigentumsrechte, wie Marken und Urheberrechte, an der Website und den darauf veröffentlichten Materialien liegen bei MONIKER SPORT oder seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jede Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Zustimmung von MONIKER SPORT untersagt.

BENUTZERINHALTE
Die MONIKER SPORT-Website www.monikersport.no kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, beispielsweise aus Social-Media-Anwendungen. MONIKER SPORT erhebt keinen Anspruch auf Eigentumsrechte an diesen Inhalten (Bildern, Fotos, Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung dafür. Sollten Sie eine Verletzung des Urheberrechts oder anderer Rechte vermuten oder sich durch solche Inhalte anderweitig beleidigt fühlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

EIGENTUMSVORBEHALT
Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MONIKER SPORT.

BETRUG
Alle Betrugsversuche werden den Behörden gemeldet und MONIKER SPORT behält sich das Recht vor, den Kauf zu stornieren, wenn ein entsprechender Verdacht besteht.

Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der MONIKER SPORT-Website www.monikersport.no unterliegen norwegischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und Ihrer Nutzung der Website ergeben, ausschließlich norwegische Gerichte zuständig. MONIKER SPORT behält sich das Recht vor, einen Nutzer an seinem Wohnsitz zu belangen.

BEENDIGUNG
MONIKER SPORT behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzung der MONIKER SPORT-Website www.monikersport.no nach eigenem Ermessen zu kündigen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn MONIKER SPORT den Verdacht hat, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Eine solche Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

ÄNDERUNGEN
MONIKER SPORT kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, gelten die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und MONIKER SPORT. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um die jeweils aktuellen Bedingungen, an die Sie gebunden sind, zu überprüfen.